Privacybeleid

Verantwoordelijke voor de verwerking is Best Control BV, met maatschappelijke zetel te Doornstraat 115, 2270 Herenthout, ondernemingsnummer BE 1015.778.159. Voor vragen over privacy bereik je ons via info@bestcontrol.be.

Wij verwerken enkel de gegevens die je zelf invult op deze website:

• Bij een keuringsaanvraag: je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, het adres van de keuring, het gekozen keuringstype, je antwoorden op de praktische vragen in het formulier en eventueel je opmerking.
• Bij het contactformulier: je voornaam, achternaam, e-mailadres en je bericht.

Wanneer je een formulier verzendt, worden je gegevens op onze server gecontroleerd en per e-mail doorgestuurd naar info@bestcontrol.be. Je ontvangt zelf een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je invulde. De formulieren slaan je gegevens niet op in een databank van deze website.

Daarnaast beheren wij een afgeschermde beheeromgeving voor deze website. Daarvoor bestaan enkel accounts van onze eigen beheerders, met hun e-mailadres en aanmeldgegevens. Er is geen registratie mogelijk voor bezoekers.

Als je bij je eerste bezoek toestemming geeft voor analyse, gebruiken we Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en hoe de website presteert. Daarbij worden geanonimiseerde gebruiksgegevens verwerkt, zoals welke pagina's bekeken worden. We sturen nooit formulierinhoud, je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of andere direct identificerende gegevens naar Google Analytics. Je kunt deze toestemming weigeren en je keuze later op elk moment wijzigen via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Zonder toestemming wordt Google Analytics niet geladen. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid. We gebruiken geen marketingtrackers. De lettertypen van deze website worden vanaf onze eigen website geladen, niet via een externe lettertypedienst.

We gebruiken de gegevens uit het aanvraag- en contactformulier om:

• je aanvraag of vraag te behandelen;
• contact met je op te nemen;
• de aangevraagde dienstverlening praktisch te organiseren.

Voor de behandeling van een keuringsaanvraag baseren we ons op het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek en, zodra er een overeenkomst is, op de uitvoering van die overeenkomst (art. 6.1.b AVG). Daarna gebruiken we je gegevens ook om de keuring te laten uitvoeren, je factuur op te stellen en je keuringsverslag te bezorgen.

Facturen bewaren we omdat de wet ons dat verplicht (art. 6.1.c AVG). Voor het beantwoorden van berichten via het contactformulier baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om je correct verder te helpen (art. 6.1.f AVG). Voor het meten van websitegebruik met Google Analytics baseren we ons op jouw toestemming (art. 6.1.a AVG), die je op elk moment kunt intrekken via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. We gebruiken je gegevens niet voor marketing.

Wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de aangevraagde keuring, delen we de daarvoor nodige gegevens met de bevoegde keurder of het erkende controleorganisme dat jouw keuring uitvoert. Je wordt waar nodig geïnformeerd welk controleorganisme dat is.

Verder maken we gebruik van technische dienstverleners voor de hosting en werking van deze website en voor het verzenden van de e-mails uit de formulieren. Bij analytische toestemming worden gebruiksgegevens verwerkt via Google Analytics 4, een dienst van Google. We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet door voor marketingdoeleinden van derden.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor we ze verzameld hebben. Voor facturatie- en boekhoudgegevens gelden de wettelijke bewaartermijnen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of eraan bezwaar te maken, en om je gegevens over te laten dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@bestcontrol.be.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via contact@apd-gba.be of via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update.